没有我们的业主电信安装了信号塔，电信公司说

如果电信公司未获得三分之二以上小区住户的同意就在屋顶安装了信号塔，这确实可能违法。根据《民法典》的相关规定，小区住宅楼顶属于公摊面积，归该幢楼住户集体所有。因此，电信公司在未经法定比例住户同意的情况下擅自安装信号塔，侵犯了住户的共有权。住户有权要求电信公司拆除信号塔或寻求法律途径维护自身权益。
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从法律角度，住户可首先与电信公司协商，要求其提供已获得三分之二以上住户同意的证明。如无此证明，住户可联合其他受影响住户向相关部门投诉，或委托律师发送律师函要求电信公司拆除信号塔。必要时，住户还可通过诉讼途径维护自身合法权益。
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若电信公司已获开发商同意但住户反对，他们应首先核实是否已获得三分之二以上住户的同意。如未获得，应暂停安装并与住户沟通协商，寻求住户的理解和支持。若沟通无果，电信公司应考虑调整安装位置或完全放弃在该小区安装信号塔的计划。